商品引渡し時期

銀行振込の場合、ご入金確認後,3営業日以内に発送いたします。
銀行振込以外の決済方法の場合、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

引渡し方法は、弊社にお任せ頂きます。(配送会社のご指定は出来ません)。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を店舗負担で交換いたします。
商品到着後、5日以内に弊社までご連絡ください。

  • 商品が違う場合、破損、汚損の場合
  • 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

※在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。
※在庫がございましたら早急に交換対応させて頂きますので、お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。
商品到着後、5日以内に弊社までご連絡ください。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者までご連絡下さい。

     

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、商品代金・送料・手数料全額を返金いたします。
お客様のご自宅に不備商品を回収に伺いますので、回収員にお渡しください。
商品到着後、5日以内に弊社までご連絡ください。

  • 商品が違う場合、破損、汚損の場合
  • 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

※大変お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。

     

お客様都合による返金について

以下の条件にあてはまらない場合、発送時の送料を差し引いた額を返金いたします。
口座へご返金の場合は、発送時の送料と、返金時の振込手数料を差し引いた額を返金いたします。

  • 商品到着後6日以上経過した場合
  • 一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
  • クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
  • 汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
  • ページに返品不可の記載がある商品
  • 商品や付属品の紛失・破損した商品
  • 商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品(水着ポーチに送り状を直接貼付など)

※当店への事前連絡は不要です。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。

     

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込
ご入金確認後、商品を3営業日以内に発送させていただきます。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
Amazon pay
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から3営業日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただく場合がございます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
ご注文間違い等に関しては、連絡後処理させて頂いております。当店宛てにご連絡くださいませ。

長期不在、受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が当店に返却された場合、手数料として別途2,000円をご請求させて頂きます。

当店の商品につきまして

  • 実際のお色はお客様のご覧になっているモニター等や、生産時期によって多少の差が出る場合がございます。
  • また商品は海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れ・色移り等が生じる場合がございます。品質上の問題はございませんのでご了承くださいませ。
  • 素材やカラーの性質上、染料の匂いが強く感じられるものがございます。
  • 当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上再度袋詰めいたしております。
  • 店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございますので、気になる場合は風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。
  • 当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
  • 袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
  • インターネットでの商品購入は「通信販売」にあたりますので特定商取引法上では クーリングオフ制度は規定されておりません。 弊社ではクーリングオフ制度は適用できませんのでご注意くださいませ。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格の1%が基本付与率となります。(小数点以下は四捨五入で計算されます)
商品購入金額(税抜)が、100円以上の場合にポイントが付与されます。

ポイントの状態

付与されたポイントは、購入日から7日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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お問い合わせ先

info@osyarevo.com 092-409-9665(平日:10:00 ~ 13:00,14:00 ~ 17:00)

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。